Com comprovar el nivell de SPAM dels teus emails?

En aquest tutorial us explicarem com comprovar el nivell de qualitat dels emails que envieu des del vostre domini, on comprovarem si aquests estan llistats en alguna llista negra i catalogats com SPAM.

Els meus e-mails no arriben al seu destinatari

Cada setmana rebo algun que un altre correu de casos d’emails que no arriben a destinació, i acaben en la safata de SPAM, ja sigui a nivell del propi gestor de mail, o del servidor de correu. Aquí l’últim que em va arribar, ahir mateix:

– Una cosa, quan envio un email a tots els clients els arriba al Spam i els clients que no reben els meus correus no compren els meus productes.

– Això es pot arreglar??

– He enviat a un hotmail.es i no ha arribat gens de res.

– Com fer perquè els servidors ho marquin com a correu segur?

 

Efectivament, Hotmail té configurats uns nivells molt alts quant a evitar el SPAM, i en ocasions pot donar falsos positius. Però ull, perquè no és l’únic. També pot passar amb la pròpia aplicació que estigui utilitzant el client, o fins i tot amb Gmail. Per aquest motiu sempre recomanem revisar la carpeta de SPAM periòdicament, per assegurar-te que no s’ha colat algun email legítim.

Quan algun d’aquests filtres, que no oblidem és una màquina, envia algun email que és bo a la safata de SPAM hem d’indicar-li en la nostra plataforma de gestió d’emails mitjançant l’opció “Això no és SPAM” que el correu és bo i d’aquesta manera no torni a acabar en la safata de no desitjat. A mesura que molts usuaris facin el mateix, a poc a poc i amb el temps, tot torna a la normalitat.

Però què podem fer fins llavors? Com podem millorar la qualitat dels nostres correus, per evitar al màxim que siguin considerat SPAM? Bé, doncs millorant la nostra nota. Quina nota? Anem a veure-ho!

Comprovar el nivell de qualitat dels teus correus

Avui dia tenim diverses eines que ens permeten fer això, però la meva favorita és sens dubte, Mail Tester, de la gent de MailPoet. Segurament ja coneixereu aquest gran plugin. Si no és així, feu un cop d’ull a tot el que pot fer.

És una eina molt fàcil d’utilitzar, traduïda a l’Español, i a més gratuïta, o sigui que no se li pot demanar més. Com començar:

Com podeu veure, és simple i directa. Et dóna una adreça de correu aleatòria, a la qual li has d’enviar un correu qualsevol. Això el pots fer de moltes formes, però el més típic són tres alternatives:

• Des del teu gestor de correu: Enviar un correu normal a aquesta adreça, amb l’assumpte i text que vulguis.
• Des del teu gestor de mailings: Enviar un correu “de prova” de la teva newsletter. Totes les eines (MailChimp, MailPoet, MailRelay, etc.) tenen aquesta opció.
• Des del teu web: Enviar un correu des de la teva pàgina web a través d’un formulari o un CMS com WordPress.

Com les dues primeres opcions no tenen cap secret, anem a seguir aquest exemple amb la tercera opció. Anem a manar un correu des de WordPress. Hi ha moltes forma de fer això, però una de les més fàcils i ràpides és creant un nou usuari amb aquest correu. D’aquesta forma, li arribarà un mail de confirmació amb la seva contrasenya.

Sobretot, assegurem-nos de tenir activada l’opció “Enviar avís a l’usuari”, doncs precisament d’això es tracta. D’enviar al nou usuari un correu electrònic amb informació sobre el seu compte. També és important donar-li un rol de subscriptor. No li doneu més privilegis, per si de cas.

A continuació, esperarem uns segons, per assegurar-nos que el correu arriba (mentrestant podem aprofitar per esborrar aquest usuari de prova), i lueg tornarem a Mail Tester, i li donarem al botó blau:

Esperem uns segons, i Tachán! Eh aquí la meva nota:

O sigui que ja podeu estar contents i feliços amb el nostre excel·lent, doncs els vostres correus van a arribar a totes parts. Felicitats!

En cas contrari, aneu a veure alguna cosa semblat a això:

Com evitar que els teus correus vagin a SPAM

Bé, doncs si heu suspès, no us preocupeu, perquè tot té solució en aquest món. De fet, la mateixa eina ja ens indica per què hem suspès, i què podem millorar. I ho fa de forma desglossada i detallada, sota el resultat:

Com podeu veure, hi ha diversos criteris que conformen aquesta nota, i podem desplegar cadascun d’aquests punts, per saber quin és el problema, i com solucionar-ho. Les cinc categories són:

• Missatge
• Puntuació de SpammAssassin
• Permisos
• Cos del missatge
• Llistes negres

Així doncs, tornant al correu que em va arribar, la qual cosa s’hauria de fer és mirar aquests punts i veure l’origen del problema. Aquí veurem si “la culpa” és del servidor de correu, del hosting, del domini, del CMS, o del correu en si.

A partir d’aquí, arreglar cadascun d’aquests punts ja és material per a un altre tutorial. O per a varis d’ells. O fins i tot un curs sencer, ja que cada problema requereix una solució molt diferent.

Resum i conclusió

En ocasions, els nostres correus poden no arribar a destinació per considerar-se SPAM, malgrat no ser així. En aquest cas, hem de comprovar la nostra nota, i detectar on estem perdent punts.

Eines com a Mail Tester ens ajudaran a conèixer els nostres punts a millorar d’una forma fàcil i simple, i fins i tot ens indicaran com poder millorar.

Esperem que aquest tutorial hagi estat de gran ajuda! 🙂